Serwis i Gwarancja

Szanowni Państwo,

obsługa klienta w ramach sieci Oknaaluminiowe.pl obejmuje wszystkie etapy współpracy, poczynając od dokonania pomiarów, przez doradztwo w zakresie zakupu, po montaż i serwis posprzedażowy. Opieka nad klientem nie kończy się więc z chwilą montażu zakupionej stolarki otworowej. Wszystkie produkty nabyte w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży objęte są trzyletnią gwarancją, potwierdzoną za pomocą karty gwarancyjnej.

Dodatkową korzyścią wynikającą z nabycia produktów za pośrednictwem punktów Oknaaluminiowe.pl jest możliwość przedłużenia uzyskanej gwarancji nawet do 6 lat! Wystarczy tylko umówić się raz w roku z Autoryzowanym Monterem sieci na płatny, okresowy przegląd.

Gwarancja produktów nabytych w Autoryzowanych Punktach Sprzedaży obejmuje:

trwałość profili,
wytrzymałość połączeń konstrukcyjnych,
poprawne funkcjonowanie okuć oraz zachowanie ich funkcji,
trwałość fabrycznej kolorystyki profili.

 W ramach serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego Autoryzowani Monterzy sieci przeprowadzą dla Państwa:

konserwację zakupionych produktów (regulacja, smarowanie okuć, uszczelek w przypadku drzwi i okien),
montaż dodatkowego wyposażenia (np. klamki z kluczykiem, okuć antywłamaniowych, nawiewników),
wymianę wkładów szybowych,
naprawę i konserwację rolet zewnętrznych i okiennic,
wdrożenie rozwiązań "inteligentnego domu".

Znakowanie produktów

Każdy produkt sieci Oknaaluminiowe.pl jest odpowiednio znakowany. Umieszczana na oknach i drzwiach plomba pozwala na identyfikację Autoryzowanego Producenta oraz określenie daty produkcji.

WZÓR TABLICZKI ZNAMIONOWEJ

Lokalizacja tabliczek znamionowych:

Jeśli konstrukcja posiada elementy otwierane, tabliczka znamionowa przyklejana jest na grzbiecie skrzydła 100 mm od krawędzi dolnej górnego zawiasu przy skrzydle czynnym.
Jeśli konstrukcja nie posiada elementów otwieranych, tabliczka znamionowa przyklejana jest pod klipsem od wewnętrznej krawędzi 100 mm od wrębu profilu szklącego.

 

 

Poniżej przedstawiamy wzór karty gwarancyjnej, którą otrzymają Państwo od Autoryzowanego Montera po zakończeniu montażu każdego produktu zamówionego w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży sieci Oknaaluminiowe.pl. 

Wzór karty gwarancyjnej - pobierz

Partnerzy